Verkäufer/in

Profil der beruflichen Handlungsfähigkeit:

Anbieten und Verkaufen von Waren und Dienstleistungen, Informieren und Beraten der Kunden, auch in einer Fremdsprache, Einsetzen von Warenkenntnissen, Platzieren und Präsentieren der Waren im Verkaufsraum, Mitwirken bei Werbemaßnahmen, Bedienen und Abrechnen der Kasse sowie Abwickeln des Zahlungsverkehrs, Kontrollieren und Pflegen von Warenbeständen, Mitwirken bei der Warenannahme und -kontrolle, Auszeichnen und Lagern der Waren, Nutzen warenwirtschaftlicher Kennziffer, team-, kunden- und prozessorientiertes Arbeiten, Anwenden von Informations- und Kommunikationstechniken, Berücksichtigen von Aspekten der Nachhaltigkeit, Verkäuferinnen und Verkäufer verfügen über vertiefte Qualifikationen in einem der Bereiche: Sicherstellung der Warenpräsenz, Beratung von Kunden, Kassensystemdaten und Kundenservice sowie Werbung und Verkaufsförderung.

(Quelle: Bundesinstitut für Berufsbildung)

Ausbildung:

  • Duale Ausbildung  im 2-1 Modell

Zugangsvoraussetzung:

  • mindestens Hauptschulabschluss

Ausbildungsdauer:

  • zweijährige Ausbildung

Berufsübergreifender Bereich:

  • Deutsch
  • Englisch
  • Gemeinschaftskunde
  • Ethik
  • Sport

Berufsbezogener Bereich im Lernfeldkonzept:

Lernfeld 01  Das Einzelhandelsunternehmen repräsentieren
Lernfeld 02  Verkaufsgespräche kundenorientiert führen
Lernfeld 03  Kunden im Servicebereich Kasse betreuen
Lernfeld 04  Waren präsentieren
Lernfeld 05  Werben und den Verkauf fördern
Lernfeld 06  Waren beschaffen
Lernfeld 07  Waren annehmen, lagern und pflegen
Lernfeld 08  Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren
Lernfeld 09  Preispolitische Maßnahmen vorbereiten und durchführen
Lernfeld 10  Besondere Verkaufssituationen bewältigen

Abschluss:

  • Zuständige Stelle: IHK
  • Zwischenprüfung im 2. Lehrjahr (schriftlich)
  • Abschlussprüfung im 2. Lehrjahr (mündlich/schriftlich)